Referenzen A-Z
Für Patient:innen und Zuweiser spielt die telefonische Erreichbarkeit eine zentrale Rolle.
Gesucht war eine Kommunikationslösung, die Orientierung bietet, Wartezeiten sinnvoll strukturiert und gleichzeitig eine professionelle, wertschätzende Begrüßung sowie einen klar geführten Gesprächsablauf ermöglicht.
Gäste aus unterschiedlichen Ländern, Reservierungsanfragen, Servicewünsche und verschiedene Sprachen.
Anrufe werden aktiv angenommen, international begrüßt und direkt an die passende Ansprechpartnergruppe weitergeleitet
So klingt Reisefieber:
Für den Flughafen Rostock entwickelte PMG ein Sound-Design, das Anrufern Lust aufs Fliegen macht und zugleich die Professionalität des Airports unterstreicht. Ein Showcase für akustische Markenführung jenseits von Telefonie und Radio.